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庭院燈燈具生產(chǎn)廠家的售后服務(wù),長期服務(wù)讓客戶放心

文章出處:庭院燈資訊 網(wǎng)責(zé)任編輯: 興凱照明 閱讀量: 發(fā)表時間:2021-08-20 11:10:15

如果要定制庭院燈,那么就更需要選擇一個可靠的庭院燈燈具生產(chǎn)廠家,對于一個專業(yè)的廠家來說,不但能夠確保產(chǎn)品本身的品質(zhì),還可以為客戶提供多方面的服務(wù),并且把售后服務(wù)也作為產(chǎn)品的一部分,對于使用者來說當(dāng)然也更放心。我們不妨以興凱照明為例,了解一下庭院景觀燈廠家在售后服務(wù)方面的表現(xiàn)。




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首先值得一提的就是長時間的質(zhì)保,為客戶提供3年的質(zhì)保年限,這已經(jīng)是一個比較長的期限了,而對于燈桿這種結(jié)構(gòu)性的部件,還可以承諾15年的使用壽命。對于景觀燈或者路燈來說,結(jié)實穩(wěn)固并且長壽命的主體結(jié)構(gòu),能夠充分確保使用的安全性,并且也能給后續(xù)的維護帶來更多方便。而且像很多景觀,因為經(jīng)常需要進行重新設(shè)計和翻修,因此也可以在原有燈桿的基礎(chǔ)上進行升級或者改造,還能縮短施工的進度。




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專業(yè)的庭院燈燈具生產(chǎn)廠家還會注重客服團隊的建設(shè),這是為了能夠給客戶帶來更快捷也更信得過的售后服務(wù)。畢竟對于一個有一定規(guī)模和影響力的廠家來說,客戶可能來自于不同的城市,除了質(zhì)量以及維護方面的問題之外,對于常規(guī)使用也可能會遇到疑問,類似的情況都可以通過官方的客服來直接進行咨詢,專業(yè)的客服人員可以隨時解答疑問,而如果是需要維修,也能及時進行內(nèi)部溝通,讓技術(shù)人員可以盡快幫助客戶解決故障情況。

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